Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с законодательством Республики Казахстан
1. Общие положения
Данная Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей образовательной платформы Instanttech Academy. Мы действуем в строгом соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт и услуги.
Настоящая политика была обновлена в январе 2025 года и отражает актуальные требования законодательства и нашу практику обработки данных.
2. Какие данные мы собираем
Регистрационные данные
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения. Эти данные необходимы для создания вашего профиля и обеспечения доступа к образовательным программам.
Техническая информация
IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения страниц, источник перехода. Помогает нам улучшать функциональность платформы.
Образовательные данные
Информация о прохождении курсов, результаты тестирования, выполненные задания, прогресс обучения. Используется для персонализации обучающего процесса.
Коммуникационные данные
Переписка с службой поддержки, отзывы, комментарии к урокам. Помогает нам предоставлять качественную поддержку и улучшать контент.
3. Цели обработки персональных данных
- Предоставление доступа к образовательным программам и курсам по финансовой грамотности
- Персонализация обучающего контента в соответствии с вашими потребностями и прогрессом
- Техническая поддержка пользователей и решение возникающих вопросов
- Отправка уведомлений о новых курсах, обновлениях программ и важных изменениях
- Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества обучения
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошеннических действий
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
4. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с казахстанским законодательством вы имеете следующие права:
Право на доступ: Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и на каком основании.
Право на исправление: Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете потребовать их исправления в течение 30 дней с момента обращения.
Право на удаление: Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если обработка не является необходимой для выполнения договорных обязательств.
Право на ограничение обработки: В определенных случаях вы можете потребовать временного ограничения обработки ваших данных.
5. Хранение и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Наши серверы расположены в защищенных дата-центрах с многоуровневой системой безопасности. Все данные передаются с использованием SSL-шифрования, а доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
Сроки хранения данных:
• Регистрационные данные - в течение всего срока использования аккаунта плюс 3 года после его закрытия
• Образовательные данные - 5 лет с момента завершения последнего курса
• Технические логи - 12 месяцев
• Данные переписки с поддержкой - 2 года
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- Сервис-провайдерам, которые помогают нам предоставлять услуги (хостинг, платежные системы, аналитика)
- При наличии вашего явного согласия на такую передачу
- В случае требования государственных органов в рамках их полномочий
- Для защиты наших прав и законных интересов в судебном порядке
Все третьи стороны, которым мы передаем данные, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только в указанных целях.
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.
Мы используем следующие типы cookie:
Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки для улучшения опыта использования
Аналитические cookie: Помогают нам понимать, как посетители взаимодействуют с сайтом
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, но отключение некоторых типов может повлиять на функциональность сайта.
8. Права несовершеннолетних
Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Если нам стало известно, что мы собрали персональные данные несовершеннолетнего без согласия родителей или законных представителей, мы предпринимаем меры для удаления такой информации.
Родители и законные представители имеют право контролировать обработку персональных данных своих детей и требовать их удаления.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте или размещаем уведомление на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 рабочих дней с момента получения.
Настоящая Политика конфиденциальности действует с 15 января 2025 года